1辦理死亡登記、申請及安排火葬／土葬

自然死亡

當病人在醫院病逝約一小時後，醫院便會將遺體送至殮房之冷藏庫暫時存放。
待死亡登記及領取「死亡證」手續辦妥後，親友便可與殯儀館職員安排將先人的遺體領回。

到醫院殮房認領先人遺體必須帶備之文件包括：
1. 遺體認領人之身份證；
2. 先人身份證；
3. 「死亡登記證明書」《表格12》；及
4. 由醫院簽發之「認領遺體證明書」。

各醫院均設有殮房及冷藏庫供先人遺體暫時存放。一般公立醫院是不收取費用的；
部份私家醫院或部份補助醫院會收取屍體停厝殮房費用。在辦理辨認先人遺體的整個過程中，均會由殯儀館的職員及殮房的員工陪同下進行。